HomeServicevoorwaarden

Servicevoorwaarden

Deze voorwaarden regelen je gebruik van Floor Planner en beschrijven de rechten en verantwoordelijkheden van gebruikers en onze dienst.

Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026

Overzicht van de overeenkomst

Deze servicevoorwaarden (de 'Voorwaarden') vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou ('Gebruiker', 'jij' of 'jouw') en Floor Planner ('Bedrijf', 'wij', 'ons' of 'onze'). Door floor-planner.ai (de 'Dienst') te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid . Als je niet akkoord gaat, mag je onze Dienst niet gebruiken.

1

Beschrijving van de dienst

Floor Planner biedt een AI-platform waarmee gebruikers via verschillende generatiemodi en weergavestijlen professionele plattegronden kunnen maken, wijzigen en genereren.

Onze Dienst omvat:

  • AI-plattegronden genereren uit tekstbeschrijvingen (modi Kamer, Woning en Aangepast)
  • Nauwkeurige afmetingen instellen in vierkante meters of vierkante voet
  • 10 architectuurstijlen, waaronder 3D-isometrisch, Blauwdruk, Technisch en Handgetekend
  • Plattegronden in hoge resolutie downloaden en exporteren
  • Ontwerpgeschiedenis en projectbeheer via het tabblad Geschiedenis
  • Klantenondersteuning en technische hulp

Beschikbaarheid van de dienst: We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken dienstverlening. Gepland onderhoud en updates kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beïnvloeden.

2

Gebruikersaccounts en registratie

Accountvereisten

  • Je moet minstens 13 jaar oud zijn om een account aan te maken
  • Je moet juiste en volledige registratiegegevens verstrekken
  • Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je accountgegevens
  • Je moet ons onmiddellijk informeren over onbevoegd gebruik van je account

Verantwoordelijkheden voor je account

  • Houd je accountgegevens actueel en correct
  • Gebruik sterke wachtwoorden en schakel meervoudige verificatie in wanneer beschikbaar
  • Deel je account niet met anderen en sta geen onbevoegde toegang toe
  • Meld beveiligingsproblemen of verdachte activiteiten onmiddellijk

Account beëindigen: Je kunt je account op elk moment verwijderen. We behouden ons het recht voor accounts die deze Voorwaarden schenden op te schorten of te beëindigen.

3

Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Toegestaan gebruik

  • Plattegronden maken voor persoonlijk, commercieel of professioneel gebruik
  • Gegenereerde plattegronden delen met klanten, aannemers of samenwerkingspartners
  • Plattegronden gebruiken voor marketingmateriaal, portfolio's en presentaties
  • Gegenereerde plattegronden wijzigen en aanpassen aan je behoeften
  • Plattegronden in hoge resolutie downloaden en afdrukken

Verboden gebruik

  • Auteursrechtelijk beschermd materiaal uploaden zonder toestemming
  • Plattegronden genereren met illegale, schadelijke of aanstootgevende inhoud
  • Onze AI-technologie proberen te reverse-engineeren of na te maken
  • Geautomatiseerde hulpmiddelen gebruiken om zonder toestemming toegang tot de Dienst te krijgen
  • Toepasselijke wet- of regelgeving overtreden
  • Onze Dienst of servers verstoren
  • Accounts aanmaken met onjuiste of misleidende informatie
  • Onze Dienst zonder toestemming doorverkopen of herdistribueren

Gevolgen van overtredingen: Overtredingen kunnen leiden tot opschorting of beëindiging van je account of juridische stappen. We mogen inhoud zonder voorafgaande kennisgeving verwijderen en toegang beperken.

4

Vereisten voor inhoudsveiligheid en moderatie

BELANGRIJK: Floor Planner verbiedt strikt het genereren of verspreiden van inhoud die ons beleid of toepasselijke wetgeving schendt.

Verbod op schadelijke inhoud

Ons platform verbiedt het maken, genereren of verspreiden van schadelijke of illegale inhoud en andere inhoud die ons beleid schendt. Dit omvat onder meer:

  • Inhoud die geweld, intimidatie of haatzaaien bevordert
  • Illegale bouwplannen of ontwerpen die bouwvoorschriften proberen te omzeilen
  • Plattegronden voor illegale of ongeoorloofde bouw
  • Inhoud die intellectuele-eigendoms- of privacyrechten schendt
  • Andere inhoud die wij naar eigen inzicht ongepast of schadelijk vinden

Inhoudsmoderatie

Ons platform gebruikt AI-systemen voor inhoudsmoderatie. Deze detecteren en blokkeren automatisch pogingen om verboden inhoud te genereren, kunnen niet door gebruikers worden omzeild of uitgeschakeld, worden voortdurend bijgewerkt en gelden voor alle gebruikersinvoer, inclusief tekstopdrachten.

Handhavingsmaatregelen: Een schending van dit beleid leidt tot onmiddellijke maatregelen, waaronder verwijdering van de inhoud, opschorting of permanente beëindiging van het account zonder waarschuwing, verlies van betaalde tegoeden, abonnementen of kosten en mogelijk juridische stappen bij ernstige of herhaalde schendingen.

5

Intellectuele-eigendomsrechten

Jouw inhoud

  • Je behoudt het eigendom van tekstopdrachten en inhoud die je indient
  • Je verleent ons een beperkte licentie om je invoer te gebruiken voor het genereren en leveren van plattegronden
  • Je verklaart dat je het recht hebt alle ingediende inhoud te gebruiken
  • Je bent verantwoordelijk voor het voorkomen van inbreuk op rechten van derden

Gegenereerde plattegronden

  • Je bent eigenaar van de plattegronden die voor jouw specifieke invoer via onze Dienst worden gegenereerd
  • Gegenereerde plattegronden worden geleverd onder een licentie voor commercieel gebruik
  • Je mag gegenereerde plattegronden zonder beperking gebruiken, wijzigen en verspreiden
  • We mogen geanonimiseerde en samengevoegde ontwerpgegevens gebruiken om onze AI-modellen te verbeteren

Onze technologie

  • Floor Planner en onze AI-generatietechnologie worden beschermd door intellectuele-eigendomswetgeving
  • Je mag ons platform niet zonder toestemming kopiëren, wijzigen of er afgeleide werken van maken
  • Onze merken, logo's en merkelementen blijven ons exclusieve eigendom
  • We mogen feedback die je geeft zonder vergoeding gebruiken om onze Dienst te verbeteren
6

Betalingsvoorwaarden en facturering

Gratis diensten

We bieden gratis toegang tot basisfuncties voor het genereren van plattegronden, met beperkingen zoals een beperkt aantal gratis generaties en downloads in standaardresolutie.

Premiumdiensten

Betaalde abonnementen bevatten aanvullende functies en voordelen:

  • Onbeperkt plattegronden genereren
  • Downloads in hoge resolutie en commerciële kwaliteit
  • Toegang tot alle 10 architectuurstijlen
  • Voorrang bij klantenondersteuning
  • Uitgebreide projectgeschiedenis en beheerfuncties

Facturering en betalingen

  • Abonnementskosten worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd
  • Alle betalingen worden veilig verwerkt door externe betalingsproviders
  • Prijzen kunnen wijzigen met een kennisgeving van 30 dagen aan bestaande abonnees
  • Mislukte betalingen kunnen leiden tot opschorting van de Dienst totdat het probleem is opgelost
  • Terugbetalingen worden verstrekt volgens ons terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid: Nieuwe abonnees krijgen een geld-terug-garantie van 30 dagen. Verzoeken moeten binnen 30 dagen na de eerste betaling worden ingediend. Terugbetaling is niet beschikbaar voor gebruiksafhankelijke kosten of na aanzienlijk gebruik van de Dienst.

7

Beschikbaarheid en wijzigingen van de Dienst

Beschikbaarheid van de Dienst

We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar kunnen ononderbroken toegang niet garanderen. Gepland onderhoud, updates en onvoorziene technische problemen kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beïnvloeden.

Wijzigingen aan de Dienst

We mogen functies wijzigen, bijwerken of stopzetten; prijzen, abonnementen of diensten met passende kennisgeving wijzigen; indien nodig nieuwe voorwaarden of beleidsregels invoeren; en de Dienst in uitzonderlijke omstandigheden opschorten of beëindigen.

Kennisgevingen aan gebruikers

We informeren je redelijkerwijs over belangrijke wijzigingen via e-mail of updates op onze website. Als je de Dienst na wijzigingen blijft gebruiken, aanvaard je deze wijzigingen.

8

Disclaimer en beperkingen

Disclaimer voor de Dienst: Onze Dienst wordt zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie geleverd 'zoals deze is' en 'zoals beschikbaar'. We garanderen niet dat gegenereerde plattegronden aan je specifieke eisen voldoen of geschikt zijn voor een bepaald doel. Door AI-diensten van derden gegenereerde plattegronden kunnen onnauwkeurigheden bevatten. Laat vóór gebruik bij bouw of renovatie alle plattegronden, afmetingen, indelingen en naleving van bouwvoorschriften door bevoegde professionals controleren.

Training van AI-modellen

Floor Planner gebruikt je plattegronden, tekstopdrachten of geüploade inhoud niet om generatieve AI-modellen te trainen of te verfijnen. We gebruiken AI-diensten van derden voor onze generatiefuncties en verwerken je gegevens uitsluitend om de gevraagde plattegronden te genereren.

Door AI gegenereerde inhoud

  • AI-plattegronden worden gemaakt met machinelearningalgoritmen en zijn mogelijk niet altijd volledig nauwkeurig of op schaal
  • Laat gegenereerde plattegronden vóór bouw of uitvoering door bevoegde professionals beoordelen
  • We zijn niet verantwoordelijk voor de constructieve deugdelijkheid, veiligheid of naleving van bouwvoorschriften
  • Gebruikers moeten alle afmetingen en indelingen bij geschikte deskundigen en instanties verifiëren
  • Floor Planner is een ontwerptool en geen vervanging voor erkende architecten- of ingenieursdiensten

Beperking van aansprakelijkheid

  • Indirecte, incidentele of gevolgschade
  • Verlies van winst, gegevens of zakelijke kansen
  • Schade door het gebruik van gegenereerde plattegronden
  • Onderbrekingen van de Dienst of technische storingen
  • Handelingen of inhoud van derden
9

Vrijwaring

Je stemt ermee in Floor Planner en zijn functionarissen, bestuurders, medewerkers en vertegenwoordigers te vrijwaren en te verdedigen tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten, inclusief redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit je gebruik van de Dienst, je schending van deze Voorwaarden, je inbreuk op rechten van derden, waaronder intellectuele-eigendomsrechten, of je gebruik van gegenereerde plattegronden bij bouw-, renovatie- of commerciële projecten.

10

Diensten van derden

Onze Dienst kan zijn geïntegreerd met of linken naar externe platforms, waaronder AI-generatieproviders, betalingsverwerkers en analysediensten. We hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van deze diensten. Je gebruikt ze op eigen risico en volgens hun eigen voorwaarden en beleid.

11

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd volgens de wetten van de Verenigde Staten en de staat Delaware, zonder toepassing van beginselen inzake wetsconflicten.

Geschillenbeslechting

We moedigen gebruikers aan rechtstreeks contact met ons op te nemen om geschillen informeel op te lossen. Formele geschillen worden beslecht via bindende arbitrage volgens de regels van de American Arbitration Association.

  • Elke partij draagt haar eigen kosten en advocaatkosten
  • Door onze Dienst te gebruiken doe je afstand van collectieve rechtsvorderingen

Bevoegde rechter

Gerechtelijke procedures die niet onder arbitrage vallen, worden uitsluitend gevoerd voor de staats- en federale rechtbanken in Delaware. Je stemt in met de persoonlijke bevoegdheid van deze rechtbanken.

12

Contactgegevens

Contact

Neem voor vragen over deze Voorwaarden of onze Dienst contact met ons op via [email protected].

Wijzigingen in de Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gemeld via e-mail of een opvallende kennisgeving op onze website. De datum 'Laatst bijgewerkt' geeft aan wanneer de meest recente wijzigingen zijn aangebracht.

Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De onafdwingbare bepaling wordt zo beperkt mogelijk aangepast om haar afdwingbaar te maken.