Termos de Serviço
Estes termos regem o uso do Floor Planner e descrevem os direitos e responsabilidades dos usuários e do nosso serviço.
Última atualização: 27 de julho de 2026
Visão Geral do Contrato
Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculativo entre você ("Usuário", "você" ou "seu") e o Floor Planner ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso"). Ao acessar ou usar o floor-planner.ai (o "Serviço"), você concorda em cumprir estes Termos e nossa Política de Privacidade . Se você não concordar, não deverá usar nosso Serviço.
Descrição do Serviço
O Floor Planner oferece uma plataforma baseada em IA que permite aos usuários criar, modificar e gerar plantas baixas profissionais por meio de múltiplos modos de geração e estilos de renderização.
Nosso Serviço Inclui:
- Geração de plantas baixas com IA a partir de descrições em texto (modos Cômodo, Casa e Personalizado)
- Configuração precisa de dimensões em metros quadrados ou pés quadrados
- 10 estilos de renderização arquitetônica, incluindo Isométrico 3D, Planta Baixa Técnica, Desenho à Mão e muito mais
- Downloads e exportações de plantas baixas em alta resolução
- Histórico de projetos e gerenciamento através da aba Histórico
- Suporte ao cliente e assistência técnica
Disponibilidade do Serviço: Esforçamo-nos para manter uma alta disponibilidade do serviço, mas não garantimos serviço ininterrupto. Manutenções programadas e atualizações podem afetar temporariamente a disponibilidade.
Contas de Usuário e Registro
Requisitos de Conta
- Você deve ter pelo menos 13 anos de idade para criar uma conta
- Você deve fornecer informações de registro precisas e completas
- Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
- Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta
Responsabilidades da Conta
- Manter as informações da sua conta atualizadas e precisas
- Usar senhas fortes e ativar a autenticação de dois fatores, quando disponível
- Não compartilhar sua conta com terceiros nem permitir acesso não autorizado
- Reportar imediatamente qualquer preocupação de segurança ou atividade suspeita
Encerramento da Conta: Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
Política de Uso Aceitável
Usos Permitidos
- Criar plantas baixas para uso pessoal, comercial ou profissional
- Compartilhar plantas baixas geradas com clientes, empreiteiros ou colaboradores
- Usar plantas baixas em materiais de marketing, portfólios e apresentações
- Modificar e personalizar plantas baixas geradas para atender às suas necessidades
- Baixar e imprimir plantas baixas em alta resolução
Usos Proibidos
- Fazer upload de materiais protegidos por direitos autorais sem a autorização devida
- Gerar plantas baixas contendo conteúdo ilegal, prejudicial ou ofensivo
- Tentar fazer engenharia reversa ou replicar nossa tecnologia de IA
- Usar ferramentas automatizadas para acessar nosso Serviço sem permissão
- Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
- Interferir ou interromper nosso Serviço ou servidores
- Criar contas usando informações falsas ou enganosas
- Revender ou redistribuir nosso Serviço sem autorização
Consequências de Violações: Violações podem resultar em suspensão da conta, encerramento ou ação legal. Reservamo-nos o direito de remover conteúdo e restringir o acesso sem aviso prévio.
Segurança de Conteúdo e Requisitos de Moderação
IMPORTANTE: O Floor Planner proíbe estritamente a geração ou distribuição de qualquer conteúdo que viole nossas políticas ou as leis aplicáveis.
Proibição de Conteúdo Prejudicial
Nossa plataforma proíbe a criação, geração ou distribuição de qualquer conteúdo prejudicial, ilegal ou que viole nossas políticas. Isso inclui, mas não se limita a:
- Conteúdo que promova violência, assédio ou discurso de ódio
- Projetos ou plantas arquitetônicas ilegais destinados a burlar códigos de construção
- Plantas baixas projetadas para construções ilegais ou não autorizadas
- Conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual ou de privacidade
- Qualquer outro conteúdo considerado inadequado ou prejudicial a nosso exclusivo critério
Moderação de Conteúdo
Nossa plataforma implementa sistemas de moderação de conteúdo baseados em IA. Esses sistemas detectam e bloqueiam automaticamente tentativas de gerar conteúdo proibido, não podem ser ignorados ou desativados pelos usuários, são continuamente atualizados e se aplicam a todas as entradas do usuário, incluindo comandos de texto (prompts).
Ações de Aplicação: Qualquer violação desta Política de Segurança de Conteúdo resultará em ação imediata, incluindo remoção imediata do conteúdo infrator, suspensão da conta ou encerramento permanente sem aviso prévio, perda de quaisquer créditos, assinaturas ou taxas pagas, e potenciais ações legais para violações graves ou repetidas.
Direitos de Propriedade Intelectual
Seu Conteúdo
- Você retém a propriedade dos prompts de texto e conteúdos enviados ao nosso Serviço
- Você nos concede uma licença limitada para usar suas entradas com o objetivo de gerar e entregar plantas baixas
- Você declara que possui o direito de usar todo o conteúdo enviado
- Você é responsável por garantir que seu conteúdo não infrinja direitos de terceiros
Plantas Baixas Geradas
- Você é proprietário das plantas baixas geradas através do nosso Serviço a partir das suas entradas específicas
- As plantas baixas geradas são fornecidas sob uma licença de uso comercial
- Você pode usar, modificar e distribuir as plantas baixas geradas sem restrições
- Reservamo-nos o direito de usar dados de design anônimos e agregados para melhorar nossos modelos de IA
Nossa Tecnologia
- O Floor Planner e nossa tecnologia de geração por IA são protegidos por leis de propriedade intelectual
- Você não pode copiar, modificar ou criar obras derivadas da nossa plataforma sem autorização
- Nossas marcas registradas, logotipos e elementos de marca permanecem de nossa propriedade exclusiva
- Qualquer feedback fornecido por você poderá ser usado para melhorar nosso Serviço sem qualquer compensação
Termos de Pagamento e Faturamento
Serviços Gratuitos
Oferecemos acesso gratuito à geração básica de plantas baixas com certas limitações, incluindo um número limitado de gerações gratuitas e downloads em resolução padrão.
Serviços Premium
Os planos pagos incluem recursos e benefícios adicionais:
- Gerações ilimitadas de plantas baixas
- Downloads em alta resolução e qualidade comercial
- Acesso a todos os 10 estilos de renderização arquitetônica
- Suporte ao cliente prioritário
- Histórico estendido de projetos e recursos de gerenciamento
Faturamento e Pagamentos
- As taxas de assinatura são cobradas antecipadamente de forma mensal ou anual
- Todos os pagamentos são processados com segurança por meio de provedores de pagamento terceirizados
- Os preços estão sujeitos a alterações com aviso prévio de 30 dias para os assinantes atuais
- Falhas no pagamento podem resultar na suspensão do serviço até a resolução
- Os reembolsos são fornecidos de acordo com nossa política de reembolso
Política de Reembolso: Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias para novos assinantes. As solicitações de reembolso devem ser enviadas dentro de 30 dias após o pagamento inicial. Reembolsos não estão disponíveis para cobranças baseadas no uso ou após uso significativo do serviço.
Disponibilidade e Modificações do Serviço
Tempo de Atividade do Serviço
Esforçamo-nos para manter uma alta disponibilidade do serviço, mas não podemos garantir acesso ininterrupto. Manutenções programadas, atualizações e problemas técnicos imprevistos podem afetar temporariamente a disponibilidade do serviço.
Modificações no Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou descontinuar recursos do nosso Serviço; alterar preços, planos ou ofertas com aviso prévio adequado; implementar novos termos ou políticas conforme necessário; e suspender ou encerrar o Serviço em circunstâncias extremas.
Notificações ao Usuário
Forneceremos um aviso razoável sobre alterações significativas por e-mail ou por avisos em nosso site. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação das modificações.
Isenções de Responsabilidade e Limitações
Isenção de Responsabilidade do Serviço: Nosso Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que as plantas baixas geradas atenderão às suas necessidades específicas ou serão adequadas para qualquer finalidade específica. As plantas baixas geradas por IA são criadas por serviços de IA de terceiros e podem conter imprecisões. Você deve revisar todas as plantas baixas geradas e verificar dimensões, layouts e conformidade com os códigos de construção com profissionais qualificados antes de usá-las em projetos de construção ou reforma.
Treinamento de Modelos de IA
O Floor Planner não usa seus projetos de planta baixa, prompts de texto ou conteúdos enviados para treinar ou aprimorar modelos de IA generativa. Utilizamos serviços de IA de terceiros para alimentar nossos recursos de geração, e seus dados são processados exclusivamente com a finalidade de gerar as plantas baixas solicitadas.
Conteúdo Gerado por IA
- As plantas baixas geradas por IA são criadas usando algoritmos de aprendizado de máquina e podem nem sempre ser perfeitamente precisas ou estar em escala
- As plantas baixas geradas devem ser revisadas por profissionais qualificados antes da construção ou execução
- Não somos responsáveis pela integridade estrutural, segurança ou conformidade com códigos de construção de qualquer projeto
- Os usuários devem verificar todas as dimensões e layouts das plantas baixas com especialistas e autoridades apropriados
- O Floor Planner é uma ferramenta de design, não um substituto para serviços de arquitetura ou engenharia licenciados
Limitação de Responsabilidade
- Danos indiretos, incidentais ou consequentes
- Perda de lucros, dados ou oportunidades de negócios
- Danos resultantes do uso das plantas baixas geradas
- Interrupções de serviço ou falhas técnicas
- Ações ou conteúdos de terceiros
Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar o Floor Planner e seus diretores, conselheiros, funcionários e agentes de qualquer reivindicação, responsabilidade, dano, perda e despesa, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de ou de qualquer forma relacionados ao seu uso do Serviço, sua violação destes Termos, sua infração de direitos de terceiros (incluindo direitos de propriedade intelectual) ou seu uso de plantas baixas geradas em qualquer projeto de construção, reforma ou comercial.
Serviços de Terceiros
Nosso Serviço pode se integrar ou conter links para plataformas de terceiros, incluindo provedores de geração de IA, processadores de pagamento e serviços de análise. Não controlamos e não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer serviços de terceiros. O uso de tais serviços é por sua conta e risco e está sujeito aos respectivos termos e políticas.
Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Lei Aplicável
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis dos Estados Unidos e do Estado de Delaware, sem consideração aos conflitos de princípios legais.
Resolução de Disputas
Incentivamos os usuários a entrar em contato conosco diretamente para resolver quaisquer disputas informalmente. Para disputas formais, a resolução será por meio de arbitragem vinculativa sob as regras da Associação Americana de Arbitragem (AAA).
- Cada parte arcará com seus próprios custos e honorários advocatícios
- Ação coletiva é renunciada ao usar nosso Serviço
Jurisdição
Quaisquer processos judiciais não sujeitos à arbitragem serão conduzidos exclusivamente nos tribunais estaduais e federais localizados em Delaware, e você consente com a jurisdição pessoal de tais tribunais.
Informações de Contato
Fale Conosco
Para dúvidas sobre estes Termos ou nosso Serviço, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Atualizações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por notificações por e-mail ou avisos em destaque em nosso site. A data de "Última atualização" indica quando as alterações mais recentes foram feitas.
Independência das Cláusulas
Se qualquer provisão destes Termos for considerada inexequível, as provisões restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A provisão inexequível será modificada na extensão mínima necessária para torná-la exequível.